💻🏥 Atención Primaria De CMDS Implementa "TeleSalud" Para Mejorar La Gestión De Horas Médicas
- AntofaToDay
- 1 jul
- 2 min de lectura
La Dirección de Salud de la Corporación Municipal de Desarrollo Social (CMDS) comenzó a implementar la plataforma "TeleSalud", una nueva herramienta digital que permitirá a los usuarios solicitar horas de atención de manera remota y que los equipos de salud prioricen los casos según criterios clínicos, dejando atrás el sistema de atención por orden de llegada. 📲👩⚕️
En una primera etapa, la plataforma estará disponible para los usuarios de los CESFAM Oriente, Corvallis, Norte y María Cristina Rojas, mientras que durante los próximos meses será incorporada en la totalidad de los centros de salud de la comuna.
🩺 Atención Más Rápida Y Eficiente
La directora de Salud de la CMDS, Rossana Díaz, explicó que esta estrategia busca modernizar el acceso a la atención primaria y evitar que las personas deban acudir de madrugada a los CESFAM para conseguir una hora médica.
"Con TeleSalud buscamos mejorar la atención utilizando la tecnología, permitiendo que los usuarios soliciten sus horas desde sus hogares, evitando largas filas, gastos en locomoción y riesgos innecesarios", señaló.
Además, destacó que la plataforma permitirá optimizar el uso de las horas disponibles y responder de mejor manera a la alta demanda existente en la atención primaria.
📋 Priorización Según La Necesidad Del Paciente
El referente técnico de la Dirección de Salud, Juan Allard, explicó que el sistema permite realizar un triage de las solicitudes, priorizando a quienes requieren atención más urgente.
Gracias a esta modalidad, los pacientes podrán acceder a distintas prestaciones de Atención Primaria, entre ellas:
✅ Medicina General
🦷 Odontología
🧠 Salud Mental
👥 Trabajo Social
🦴 Kinesiología
De esta forma, las horas serán asignadas de acuerdo con la condición de salud del paciente y no simplemente por el orden en que fueron solicitadas.
🌐 ¿Cómo Funciona TeleSalud?
Para solicitar una atención, los usuarios deben ingresar a www.telesalud.gob.cl, completar un formulario con sus datos personales, describir el motivo de la consulta y registrar un correo electrónico y número telefónico.
Una vez enviada la solicitud, el sistema entregará un código de seguimiento para consultar el estado del requerimiento y, posteriormente, el CESFAM informará la fecha y hora de la atención mediante correo electrónico o teléfono. 📧📱
👍 Buena Recepción En Los CESFAM
Desde el CESFAM Oriente, la subdirectora Aranzazu Acuña destacó que la implementación ha permitido mejorar el flujo de solicitudes y facilitar el acceso de los usuarios a las prestaciones de salud.
Con esta iniciativa, la Atención Primaria de la CMDS busca avanzar hacia una atención más moderna, eficiente y centrada en las necesidades de las personas, aprovechando las herramientas digitales para mejorar el acceso a la salud en Antofagasta. 💙
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